1. Aceptación de los términos
El uso de la plataforma ReLoop implica la aceptación completa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. El servicio es comercializado por ReLoop y está orientado a emprendimientos y negocios comercializadores.
2. Descripción del servicio
ReLoop provee una herramienta de software como servicio (SaaS) que permite estructurar el proceso de venta conversacional desde redes sociales hacia un catálogo guiado, registrando pedidos, modalidades de pago, estados de preparación y oportunidades de fidelización.
3. Modalidad de suscripción y pagos
- Los servicios de ReLoop se contratan bajo suscripción mensual pagada por adelantado.
- No existe compromiso de permanencia obligatoria; la suscripción puede cancelarse antes del inicio del siguiente período de facturación.
- Los precios expresados no incluyen IVA ni comisiones o costos derivados de medios de pago externos.
- Respecto a los pedidos de los compradores, ReLoop permite al comercio habilitar su link externo de pago propio (Webpay, Mercado Pago, Flow, etc.), transferencia bancaria directa o pago al recibir. ReLoop no procesa directamente transacciones con tarjeta ni dispone actualmente de pasarela integrada con confirmación automática; los pagos ocurren fuera de la plataforma y su verificación es de exclusiva responsabilidad del comercio.
4. Responsabilidad sobre productos y contenidos
Cada emprendimiento usuario es el único responsable de la calidad, higiene, stock, veracidad de precios, tiempos de entrega y cumplimiento legal de los productos publicados en su catálogo ReLoop.
5. Alcance comercial y exención de garantías de ventas
ReLoop provee la infraestructura tecnológica y herramientas de soporte operativo. ReLoop no garantiza un volumen específico de ventas o ingresos, los cuales dependen exclusivamente de la oferta, mercado y gestión propia de cada emprendimiento.